不景氣的年代，帶領店頭創下銷售逾80間、總銷金額24億餘元佳績，位列品牌全台門市之冠，他是住商機構仁愛光復店店東洪永發。26年前他從雲林北上打拚，從一無所有的小業務員做起，如何扭轉逆勢？他說：「願景領導很重要。」
仁愛光復店共計150名員工，洪永發最在意員工對於工作的熱忱，「縱使今年賣了80幾間房，整體業績比起去年還是衰退6成。這是業務員打底的最好時機，受不了收入緊縮的人，就會被淘汰。」訓練員工逆勢匍匐前進，洪永發說，還是土法煉鋼最有效，憶起他剛入行時，提著一桶漿糊，四處發傳單、黏傳單，從大安區走到文山區，拓展物件的能見度，「此時進場的看屋客，多是剛性需求者，讓他們找到心儀物件，命中率也較以往提升。」洪永發以之前的高峰時期為例，100組看屋客僅有5組成交，現看屋客量減至30組，卻可有5~10 %的成交機率，只是看屋及斡旋時間都拉長許多。針對時下流行的網路媒介，洪永發也盡量爭取最大的曝光率。此外，深耕區域商圈、核心社團等，也是業務員必修，洪鼓勵員工，至少1天得認識5個區域住戶，並保持聯繫，即便當下沒有買賣房屋的需求，也保有優先被客戶選擇的權利。有磨練、也有獎賞，洪永發說，他專設的獎金制，讓優秀業務員一年至少可領到包括留任獎金、年終分紅、分紅轉增資等6份收入，洪笑稱：「讓員工有願景，而非盲目往前衝，這方法不花俏，卻蠻有效。」
（詹宜軒／台北報導）
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