房屋交易時,若買方要與實拿一定金額,常衍生出服務費報酬爭議。唐郡威攝 仲介費不得超過總價6% 有糾紛可至房仲總部申訴 房地產消費糾紛頻傳,根據內政部統計,全台每季約15~20件糾紛是由服務報酬衍生而來,最常發生房仲服務費超收、買賣方要實付與實拿購屋金等爭議。專家指出...

仲介費糾紛 購屋前先簽約載明

房屋交易時,若買方要與實拿一定金額,常衍生出服務費報酬爭議。唐郡威攝
仲介費不得超過總價6% 有糾紛可至房仲總部申訴
房地產消費糾紛頻傳,根據內政部統計,全台每季約15~20件糾紛是由服務報酬衍生而來,最常發生房仲服務費超收、買賣方要實付與實拿購屋金等爭議。專家指出,購屋前把服務費支付方式與服務內容以紙本載明,將可有效降低爭端。


律師何曜男指出,內政部已明文規定房仲服務費不得收超過6%,市場則多以賣方4%、買方2%收取服務費,「事實上買賣方要付多少比例服務費,均是雙方與房仲協商,若購屋金額高,收取費用比也會減少,而低總價如2~300萬元物件若買清或賣清,因購屋金額低,若房仲賣出高價,較容易出現超收爭議。」 

購屋前先約定服務報酬

此外,買賣方想實付與實拿一定金額屋款,也常會引起糾紛,永慶不動產高雄中華藝校加盟店店長郭銘揮表示,賣方售屋要支付增值稅、代書費與塗銷費等;買方除購屋費外也有契稅、代書費、貸款設定費與印花稅,「若買方要實拿一定的購屋金額,這些額外費用不可能叫房仲自行吸收,勢必得增加房屋售價,不過當價格提高、也會降低購屋族買屋意願。」
郭銘揮指出,房屋售價扣除必要支出後,若比屋主原先設定的實拿金額還高,其差額可視為服務費,但仍要符合內政部規範、買賣房屋服務費不能超過總價6%,部分不肖房仲業者不會主動告知,買賣方在支付服務費前可簡單試算。
群義房屋客戶服務暨法務部經理汪靜雯認為,購屋前應先約定服務報酬,即便是租屋,租金服務費也不能超過1.5個月租金,建議可在「服務費確認單」內清楚載明,根據《民法》565條,凡透過仲介促成買賣或租賃契約成立物件,經雙方事先磋商協議約定服務費報酬,一旦成交,雙方就必須支付服務費,「部分屋主或買方若想私下協商省去服務報酬,在法律上並不允許。」
郭銘揮提醒,若發生服務費報酬糾紛,民眾除可向各大房仲總部申訴,也可到各地區調解委員會請求調解,以確保自身權利。 
若發生服務費報酬糾紛時,民眾可到鄉鎮市公所調解委員會請求調解。
民眾可在「服務費確認單」上填寫支付與實拿金額。

【專家意見】貸款未過 須仲介費

常見服務費報酬爭議,還有買方的房屋貸款未被核准、導致違約被沒收訂金、也須支付服務費,建議在購屋前可在買賣契約中註明須貸款金額,若無法貸款、契約可無條件解約以自保。
 【葉家銘╱高雄報導】
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